Idiomas – Interpretação e Tradução
A WestNorthWest Homes quer certificar-se de que todos os seus serviços estão disponíveis para TODOS os membros da comunidade.
Nós sabemos que algumas pessoas podem ter dificuldades de acesso aos nossos serviços, por exemplo, vir aos nossos escritórios ou ler as informações que enviamos em Inglês.
Se o Inglês não é a sua língua materna e necessita de ajuda, dispomos de um serviço de Intérpretes para o ajudar.
Quando visita os nossos escritórios
Podemos facultar traduções por telefone em diferentes idiomas quando visita os nossos escritórios, e podemos também providenciar traduções cara a cara mas estas necessitam de marcação prévia.
Podemos fornecer traduções escritas e temos uma variedade de informações em várias línguas.
Se informar os nossos funcionários das suas necessidades linguísticas, eles poderão ajudá-lo.
Quando visitarmos a sua casa
Quando visitarmos a sua casa podemos oferecer um serviço de tradução por intermédio de um telemóvel e falaremos consigo através de um intérprete.
Se informar a nossa equipa do idioma de que necessita, poderemos tomar as devidas providências.
Podemos também providenciar uma visita de um tradutor à sua casa, mas mais uma vez, necessitará de marcação prévia.
Ligação para as línguas
Outros Formatos
A WestNorth West homes pode facultar informações nos seguintes formatos mediante pedido:
Em letras grandes
Em gravação áudio
Em Braille
Por e-mail
Em linguagem gestual (através de intérpretes de linguagem gestual Britânica)
Por SMS
Informe a nossa equipa do formato em que prefere receber as informações.